ご利用案内
注文方法
購入希望の商品で「すぐに購入」ボタンをクリックし、カートに保存してください。
買い物かご(カート)画面にて、商品をご確認の上「購入手続きへ進む」より、商品購入の手続きを行って下さい。購入にあたり、「注文者情報」「商品の送付先」の入力が必要です。
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX となります。
カード支払いの決済は、一括払いのみとなります。
【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
銀行名：楽天銀行
支店名：ジャズ支店(201)
口座番号：普）7018488
口座名義：有限会社ジェイサプライ
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●高額のお取引・初回お取引等、弊社判断により前払いをお願いする場合がございます。
配送について
【宅配業者】
佐川急便、ヤマト運輸
※配送先・商品により異なります。ご指定はいただけません。
※お届けは、玄関先までとなります。(原則ドライバー１人でお伺いします)
【送料無料】
ただし、北海道・沖縄・一部離島の地域は、別途料金がかかります。
※追加送料が発生しました場合は、弊社より送信の注文確認メール内に追加送料金額を記載し
ご連絡させて頂いております。
お客様より追加料金ご了承のお返事を頂戴してからの商品発送とさせて頂いておりますので予めご了承下さいませ。
【料金表】 北海道 沖縄
140サイズ 3000円 5000円
160サイズ 3000円 5000円
180サイズ 4000円 6000円
200サイズ 4000円 6000円
220サイズ 5000円 7000円
240サイズ 6000円 8000円
260サイズ 7000円 9000円
【送料について】
・各商品ごとに送料を設定しておりますので、各商品ページをご確認ください。
・個別に送料が設定されている商品を複数ご注文いただいた場合の送料は、個別に設定されている料金×個数分となります。
・送料無料・送料が必要な商品を同時購入した場合でも、個別に送料が発生します。
・離島は追加送料が必要です。（別途ご案内いたします）
・料金表のサイズについては、実際の梱包サイズ（3辺合計）とは異なります。あくまで送料区分を意味します。
消費税について
商品は全て「消費税込み」価格で表示しております。
返品について
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、以下を必ずご確認ください。
当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）■
お客様によるご注文間違いなど「お客様都合によるキャンセル」の対応は、【商品の出荷状況】を問わず、お受けいたしかねます。
ご注文内容をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
■お客様都合による返金■
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
●商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。
●注文間違いや、イメージ違いのでのご返品・交換は、未使用品であってもお受けしておりません。
■お客様都合による交換■
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
●商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。
●注文間違いや、イメージ違いのでのご返品・交換は、未使用品であってもお受けしておりません。
■商品等の不具合による返金■
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
商品不具合の場合は、ご交換での対応とさせていただいております。
■商品等の不具合による交換■
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
万が一、商品に破損・汚損、パーツ不足等発生や、ご注文内容とお届けの商品が異なる場合は、必ず「組み立てる前に」お届け後、10日以内にご連絡ください。
至急、交換パーツのお手配をさせていただきます。
【返品・交換をお受けする事が出来ないもの】
◆お届けから10日以上経過した商品
◆お客様がご使用になられた商品
◆お客様が破損・汚損された商品
◆お客様が組立(加工)された商品
状況確認後、不具合・不足パーツの発送を行います。
＜メールでのご連絡方法＞
(1)ご注文氏名・受注番号・商品名
(2)不具合・不足パーツの詳細
・組立説明図をご覧頂き、不具合・不足パーツの詳細状況
・必ず画像を添付してください。（不良個所と梱包状態の画像は必須）
＜お電話でのご連絡方法＞
上記(1)(2)をお手元にご用意いただいた上で、大変お手数ではございますが、営業時間内にお電話ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
お客様によるご注文間違いやイメージ（色や形の雰囲気）と違ったなど「お客様都合によるご交換」の対応は、【商品のお受け取り状況】および【未使用・未開封】を問わず、お受けいたしかねます。
■キャンセル・返金・交換連絡先■
電話番号
0120-727385
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考 ホームスタイル お客様窓口 営業時間 / 平日10:00〜17:00（土日祝を除く）
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の対応となります。
※メールでのお問い合わせは24時間受付中です。 j-supply@homestyle-js.com
■返送先
〒422-8072
住所
静岡県静岡市駿河区豊田１丁目１−３４
電話番号
0120-727385
FAX番号
054-203-7233
備考
返送先は商品によって異なります。当店にご連絡なく、商品をご返送いただくことは、ご遠慮ください。
当店より返送手配方法をご連絡させていただきます。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項■
●お客様によるご注文間違いやイメージ（色や形の雰囲気）と違ったなど「お客様都合によるキャンセル・ご交換・ご返品・ご返金」の対応は、
【商品のお受け取り状況】および【未使用・未開封】を問わず、お受けいたしかねます。
ご注文内容をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
＜お客様都合返品の参考例＞
・色を間違えて注文した。
・届いた商品が、思っていた色と違う。
・組み立て商品がうまく組み立てられない。
・サイズを間違えて、使う事ができない。
・送付先住所等のお客様情報を間違え、商品を受け取る事ができない。
・注文後の当店からのメールを見ていなかった、メールが届いていないからご注文内容の間違いに気づけなかった。
●当店では、基本的にご家庭向けとして家具を販売しております。
店舗・業務用等、不特定多数の方がご利用になる場所でご利用頂く場合は、「初期不良」のみの対応となります。
尚、ご使用の際に発生した不具合につきましてはご対応いたしかねますので、予めご了承ください。
●「インターネット通信販売」は、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。
